قاعدة 10/90
لستيفن كوفي
أننا في الواقع ليس لدينا القدرة على السيطرة على الـ 10% مما يحدث لنا فنحن لا نستطيع منع السيارة من أن تتعطل أو الطائرة من الوصول متأخرة عن موعدها أو سائق ما قطع علينا حركة المرور أو السير .
( مما سيؤدي ذلك إلى إفساد برنامجنا بالكامل)
فنحن في الواقع ليس لدينا القدرة...